1. Responsable du traitement

HSR (Horn Sound Reinforcement)
Représenté par Eliott Gonon
SIRET : 98460016300013
Adresse : 242 Montée du Bois des Dames, 42130 Débats-Rivière-d’Orpra, France
Email : hsrsonorisation@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’achat de produits numériques, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification et de facturation : nom, prénom, adresse email, adresse de facturation (collectées via le module de vente Easy Digital Downloads lors de la commande).
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal) — HSR ne stocke aucune donnée bancaire sur ses propres serveurs.
• Données de navigation : adresse IP, journaux de connexion techniques générés par l’hébergement du site (OVH) et le fonctionnement standard de WordPress/Easy Digital Downloads.

Données de compte client : si vous créez un compte, sont collectés votre identifiant, votre adresse email et votre mot de passe (stocké de façon chiffrée), ainsi que votre historique de commandes associé à ce compte.

Le site ne propose pas d’inscription à une newsletter : aucune donnée n’est collectée à cette fin.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes (envoi du fichier numérique acheté),
• Établir les factures obligatoires,
• Répondre aux demandes de support envoyées par email,
• Respecter les obligations légales et comptables de l’auto-entreprise.

4. Destinataires des données

Les données sont traitées par :

• HSR (Eliott Gonon), pour la gestion des commandes et du support,
• Stripe et PayPal, en tant que prestataires de paiement, pour le traitement sécurisé des transactions,
• OVH, en tant qu’hébergeur du site.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

• Les données liées à la facturation sont conservées 10 ans, conformément à l’obligation légale de conservation des documents comptables (Code de commerce).
• Les autres données (échanges de support par exemple) ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire au traitement de la demande, sauf obligation légale contraire.
• Les données de compte client sont conservées tant que le compte reste actif. En cas d’inactivité prolongée (3 ans sans connexion ni commande) ou sur demande de suppression, le compte et les données associées sont supprimés, sous réserve des données de facturation devant être conservées 10 ans.

6. Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement (dans la limite des obligations légales de conservation, notamment comptables),
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter HSR à l’adresse : hsrsonorisation@gmail.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (panier d’achat, session de paiement). Aucun cookie de suivi publicitaire ou d’analyse tierce n’est utilisé à ce jour.

8. Sécurité

Les données sont hébergées sur les serveurs d’OVH (France) et les paiements sont sécurisés par Stripe et PayPal, conformes aux standards de sécurité du secteur (norme PCI-DSS pour le paiement).

9. Modification de la politique de confidentialité

HSR se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique : hsrsonorisation@gmail.com